1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Sipahioğlu Oto Kurtarma'dır (Ümraniye / İstanbul). Bu metin, internet sitemiz, telefon ve WhatsApp kanallarımız üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası
- Konum: aracın alınacağı ve teslim edileceği adres veya paylaşılan konum
- Araç bilgileri: marka, model, plaka ve aracın durumu
- İşlem kayıtları: talep, fatura ve iletişim geçmişi
- Site kullanım verileri: çerezler ve anonim ziyaret istatistikleri (analiz aracı kullanılıyorsa)
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Verileriniz; talep ettiğiniz oto kurtarma, çekici, yol yardım ve taşıma hizmetinin sunulması, sizinle iletişim kurulması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK md. 5/2 (c) "sözleşmenin kurulması veya ifası", (ç) "hukuki yükümlülük" ve (f) "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; talebiniz hâlinde sigorta şirketleri ve servislerle, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.
5. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı 0537 013 07 37 numaralı telefon ve WhatsApp hattımıza veya iletişim sayfamızdaki form üzerinden iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Sitemiz temel işlevler için zorunlu çerezler dışında, yalnızca analiz aracı etkinleştirildiğinde ziyaret istatistiği çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.